ITIL

2015

INI
Zdokonalování služeb (1. část)
INI
Zdokonalování služeb (2. část)
INI
Provoz služeb
INI
Přechod služeb (2. část)
INI
Přechod služeb (1. část)
INI
Návrh služeb (3. část)
INI
Návrh služeb (2. část)
INI
Návrh služeb (1. část)
INI
Strategie služeb (1. část)
INI
Strategie služeb (2. část)
INI
Organizace předmětu INI a úvod do ITIL